金山網(wǎng)訊     近日，鎮(zhèn)江市養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展指導中心內(nèi)，“學以智用 樂享生活” 手機公益培訓正式開課。作為我市 2026年智能技術(shù)普及免費公益培訓點位之一，課程精準貼合老年人日常需求，覆蓋生活、就醫(yī)、購物、出行、游玩、娛樂等多個場景，助力老年群體輕松掌握智能手機技能，暢享智慧生活便利。

如今，智能手機已成為生活必需品，但不少老年人手握設(shè)備卻深陷 “數(shù)字困境”：不會基礎(chǔ)操作、線上掛號無從下手、移動支付不敢嘗試……為破解這一難題，我市自2021年起啟動智能技術(shù)普及免費公益培訓，持續(xù)為老年群體搭建學習平臺。截至目前，累計培訓18.6萬人次，其中2025年度培訓人次超4.1萬，用實打?qū)嵉男袆訋椭y發(fā)族解決智能手機使用難題。

2025年，我市持續(xù)統(tǒng)籌全市資源推進老年人智能手機培訓工作，全方位助力老年群體提升數(shù)字技能、改善生活品質(zhì)。培訓工作依托各市、區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心、社區(qū)黨群服務(wù)中心、老年大學等陣地協(xié)同開展，構(gòu)建起覆蓋城鄉(xiāng)的培訓網(wǎng)絡(luò)，讓老年人在家門口就能參與學習。在教學模式上，堅持線上線下融合發(fā)力，打造多樣化、接地氣的教學體系。線上培訓依托微信群、騰訊會議等平臺開展，既能傳授技能，又能鍛煉學員使用線上工具的能力；線下培訓以小型班為核心，采用 “大屏演示+一對一輔導”模式，通過大屏幕投影分步驟、慢節(jié)奏演示常用功能，志愿者現(xiàn)場手把手實操輔導。

陣地建設(shè)方面，整合各類公共服務(wù)場地資源，形成“固定陣地+流動課堂”的多元布局。全市共有225個固定培訓點位，配備大屏、演示手機等基礎(chǔ)設(shè)備，保障教學質(zhì)量；流動課堂則深入戶外活動基地、公園、志愿服務(wù)工作站等老年人常去場所，利用碎片時間開展寓教于樂的培訓，讓學習融入日常。

師資隊伍來源廣泛且多元，匯聚了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員、老年大學老師、社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者及移動通信工作人員等力量。針對部分村、社區(qū)缺乏專職教師的情況，社工志愿者經(jīng)統(tǒng)一流程培訓后，承擔起PPT講解、操作演示與一對一答疑工作，確保教學服務(wù)全覆蓋。教學資料以精心制作的PPT課件為主，步驟清晰、字體醒目，搭配老年人自帶手機實操教學，讓知識易懂、技能易學。

經(jīng)過系統(tǒng)培訓，老年群體的數(shù)字生活能力實現(xiàn)顯著提升。技能層面，多數(shù)老人熟練掌握開關(guān)機、調(diào)節(jié)音量亮度、接打電話、拍攝影像等基礎(chǔ)操作，部分能獨立完成微信聊天、視頻通話、掃碼支付、生活繳費等常用操作，還有不少老人學會使用打車、AI等實用軟件；安全層面，防詐騙培訓讓老年人練就 “火眼金睛”，學會識別詐騙信息、設(shè)置支付密碼、刪除可疑鏈接，筑牢個人信息安全防線；生活層面，出行、購物、繳費等功能的掌握，極大提升了老年人生活便利性，增強了社會參與感，拉近了與家人的距離，有效緩解了孤獨感。

“在肯定成效的同時，培訓工作仍面臨一些亟待解決的問題。”市民政局老齡工作處四級主任科員高舒緣表示，比如：部分高齡老人記憶力、視聽能力衰退，接受新知識速度慢；師資專業(yè)性不足，部分志愿者缺乏系統(tǒng)教學培訓，專職教師數(shù)量偏少，師資穩(wěn)定性與專業(yè)水平有待提升等。

針對這些問題，2026年我市將聚焦問題短板，繼續(xù)為老年朋友打造智能技術(shù)普及免費公益培訓。在200余個培訓點位，為老年朋友帶來包括基礎(chǔ)入門篇、基礎(chǔ)社交篇、便民生活篇、就醫(yī)出行篇、支付金融篇、玩轉(zhuǎn)文娛篇、反詐防騙篇七個板塊的培訓內(nèi)容。各地培訓點位還可根據(jù)老年朋友的實際需求，靈活增加課程內(nèi)容，貼合老年朋友的日常生活場景，滿足老年朋友的學習需求。

科技賦能夕陽紅，智慧生活暖銀齡。“我們將持續(xù)以‘老有所學、老有所樂、老有所用’為目標，把智能手機公益培訓打造成暖心民生品牌，讓更多老年群體在數(shù)字化浪潮中共享發(fā)展成果，樂享幸福晚年生活。”高舒緣說。（記者 朱秋霞）