金山網訊     今年以來，一場場“惠企‘鎮(zhèn)’行”服務行動密集展開。全市20余個部門已對接服務企業(yè)，協(xié)調解決各類困難訴求。件件有回音的背后，是我市以“鎮(zhèn)合意”營商服務品牌為引領，將“有求必應、無事不擾”的承諾轉化為企業(yè)實實在在的獲得感。

專員在身邊，讓企業(yè)找到“對的人”

“有了服務專員，一個電話就能找到‘對的人’。”這是許多企業(yè)負責人的感受。

在去年成功試點的基礎上，今年市發(fā)改委發(fā)揮市產業(yè)強市領導小組辦公室優(yōu)化營商專班作用，將“企業(yè)服務專員”機制覆蓋至全市70余個部門（單位）。這一機制構建起問題收集、匯總、交辦、處置、反饋的閉環(huán)流程，讓企業(yè)“找到一個人、辦成一件事”，有效提升了各部門（單位）服務基層、助企紓困的效率和質量。

市發(fā)改委“24干將”團隊全員上陣，圍繞“服務項目、服務企業(yè)、服務園區(qū)”三個領域，精準對接“兩鏈兩產業(yè)”企業(yè)、服務業(yè)企業(yè)、涉糧企業(yè)等主體。今年以來，已累計對接服務企業(yè)121家（次），解決資金、手續(xù)辦理、項目申報等難題36項。值得一提的是，市發(fā)改委還面向市人大代表中的企業(yè)家發(fā)放《一封信》，變“等待訴求”為“主動問需”。

市工信局聚焦重點產業(yè)鏈群企業(yè)，先后對接服務165家（次），為企業(yè)破解具體問題78項。市農業(yè)農村局則堅持“小切口”“抓難點”，協(xié)調解決揚中市糧食集團、菇滿園生態(tài)農業(yè)等企業(yè)面臨的農機設備更新補貼申領、農藥化肥質量鑒定等實際困難，讓服務精準“滴灌”田間地頭。

難題不過夜，變“不可能”為“提前一個月”

服務企業(yè)的成效，最終體現(xiàn)在解決問題的速度和力度上。

不久前，索普集團20萬噸/年碳酸二甲酯項目的環(huán)評進入公示階段，比原計劃提前了近1個月。“這一個月，對我們來說就是真金白銀。”企業(yè)相關負責人感慨其背后是“難題不過夜”的責任與擔當。針對這一重點項目，市生態(tài)環(huán)境局邀請省內專家組建專業(yè)團隊，多次上門服務，推進項目建設駛入快車道。

鎮(zhèn)江供電公司聯(lián)動屬地政府開展深入摸排，今年以來為30余項涉企用電問題開辟“綠色通道”，按照“一企一策”制定用電方案，并為綠電使用提供精準指導，助力企業(yè)能源結構轉型。

用工難題解決同樣有快速通道。市人社局攜65家重點用工企業(yè)赴貴州、山西等地開展勞務協(xié)作對接，為沃得農機、金東紙業(yè)、鼎勝新材料等企業(yè)解決用工需求，建立長期穩(wěn)定的勞務合作關系。“走出去”的步子邁得大，“請進來”的工人留得住，企業(yè)生產更平穩(wěn)運行。

協(xié)同破壁壘，跨部門擰成“一股繩”

跨部門協(xié)作是今年“惠企‘鎮(zhèn)’行”服務的鮮明特點。

市發(fā)改委聯(lián)合人民銀行鎮(zhèn)江市分行、鎮(zhèn)江金融監(jiān)管分局舉辦政銀企對接會，緊扣“投貸聯(lián)動”“民營企業(yè)服務月”主題，加強政策宣講和金融產品推介。截至目前，已為全市30個技改項目提供授信63.6億元、發(fā)放貸款15.8億元，金融“活水”精準澆灌實體經濟的“毛細血管”。

市稅務局牽頭市政府辦、市數(shù)據局、市工信局等部門，以落實優(yōu)化營商環(huán)境“稅十條”為抓手，共同為企業(yè)提供稅費訴求協(xié)調解決、大企業(yè)定制服務、“一件事”涉稅事項辦理等幫扶舉措。企業(yè)跑腿少了，辦事快了，滿意度自然提升了。

消費領域同樣上演著“聯(lián)合服務”的生動實踐。市商務局、市財政局、市文廣旅局、市城管局等部門以消費促進活動為契機，積極為蘇寧、八佰伴、吾悅廣場等重點商貿企業(yè)解決“首店”資質認定、公共區(qū)域車輛停放、大型活動承辦等具體訴求，為企業(yè)平穩(wěn)經營、聚集人氣掃清障礙。

部門服務合力，在一次次協(xié)同處置中持續(xù)增強。

“惠企‘鎮(zhèn)’行”已連續(xù)開展4年，服務企業(yè)早已成為各方共識。市發(fā)改委相關負責人表示，將繼續(xù)當好紓困解難的“服務員”、溝通企業(yè)的“聯(lián)絡員”、政策落實的“宣傳員”，讓“鎮(zhèn)合意”品牌在企業(yè)心中真正合意。（記者 朱婕 通訊員 梅康凱）