金山網(wǎng)訊 近日，鎮(zhèn)江公交60路駕駛員史飛在營(yíng)運(yùn)途中，主動(dòng)幫扶行動(dòng)不便的老年乘客，以規(guī)范、貼心的服務(wù)舉措，保障乘客安全出行，展現(xiàn)公交營(yíng)運(yùn)服務(wù)溫度。

5月9日，鎮(zhèn)江公交60路駕駛員史飛正常執(zhí)行營(yíng)運(yùn)任務(wù)。當(dāng)日10時(shí)33分許，車輛到達(dá)第四人民醫(yī)院站臺(tái)，史飛留意到站臺(tái)處有一名老人推著一位乘坐輪椅的高齡老人。待車輛停穩(wěn)，乘客上下車期間，史飛主動(dòng)上前幫忙，攙扶輪椅上的高齡老人安全乘車。

幫扶過(guò)程中，史飛細(xì)致詢問(wèn)老人下車站點(diǎn)，確認(rèn)目的地后，將老人穩(wěn)妥攙扶至座位安置妥當(dāng)。針對(duì)隨行老人攜帶的折疊輪椅，史飛現(xiàn)場(chǎng)提醒其規(guī)范擺放固定，防止車輛行駛過(guò)程中輪椅滑動(dòng)。史飛貼心、規(guī)范的服務(wù)舉動(dòng)，獲得了車廂內(nèi)乘客的一致認(rèn)可。

11時(shí)40分，車輛抵達(dá)江蘇航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院站。史飛將車輛停穩(wěn)，快速來(lái)到老人身邊，將老人護(hù)送下車，并叮囑其注意安全。

公交無(wú)小事，細(xì)微見(jiàn)服務(wù)。史飛在營(yíng)運(yùn)途中主動(dòng)幫扶特殊乘客，用簡(jiǎn)單樸實(shí)的舉動(dòng)踐行崗位職責(zé)，為乘客出行提供便利。（丁平 廖麗 胡鎮(zhèn)陽(yáng)）