公交工作人員熱心幫乘客找回手機(jī)
金山網(wǎng)訊 5月6日,鎮(zhèn)江市民李女士帶著孫女乘坐55路公交車(chē)時(shí),不慎將手機(jī)遺落在車(chē)廂內(nèi)。公交工作人員田君、張丹青、朱偉俊分工協(xié)作,及時(shí)幫乘客找回了手機(jī)。
當(dāng)天,李女士和孫女從潤(rùn)州區(qū)政府站上車(chē),上車(chē)后隨手將手機(jī)放在了車(chē)廂座椅下方。車(chē)輛行至躍進(jìn)橋站下車(chē)時(shí),因匆忙離開(kāi),手機(jī)被遺忘在車(chē)上。回到家發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失后,李女士十分著急,手機(jī)里存有重要個(gè)人信息和資料。她抱著試試看的心態(tài),返回相關(guān)公交站點(diǎn)求助。
站點(diǎn)工作人員田君、張丹青熱情接待了李女士,一邊安撫她的情緒,一邊仔細(xì)詢(xún)問(wèn)乘車(chē)時(shí)間、上下車(chē)站點(diǎn)、車(chē)廂座位位置等關(guān)鍵信息,很快鎖定了涉事公交車(chē)。與此同時(shí),工作人員朱偉俊前往公交停車(chē)場(chǎng),對(duì)照信息逐車(chē)排查,重點(diǎn)查找座椅下方區(qū)域。
經(jīng)過(guò)配合,朱偉俊在對(duì)應(yīng)的55路公交車(chē)內(nèi)找到了李女士遺落的手機(jī)。當(dāng)工作人員將手機(jī)交還給李女士的兒子時(shí),他連連道謝,稱(chēng)贊工作人員服務(wù)貼心、辦事高效。( 張丹青 王怡)
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