金山網(wǎng)訊      “沒想到時(shí)隔這么多年，他們還一直幫我保管著申辦材料，太負(fù)責(zé)任了！”近日，市民賈先生在揚(yáng)中市不動(dòng)產(chǎn)登記中心順利領(lǐng)到不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，困擾他8年的辦證難題終于塵埃落定。

2001年，賈先生購(gòu)置了一套門市房，因各類原因遲遲未辦理產(chǎn)權(quán)登記。2018年，賈先生首次前往不動(dòng)產(chǎn)登記窗口申請(qǐng)辦證，卻發(fā)現(xiàn)缺少關(guān)鍵的測(cè)繪報(bào)告，申請(qǐng)材料不齊全。面對(duì)這一情況，窗口工作人員當(dāng)即啟動(dòng)容缺受理機(jī)制，先行妥善保管賈先生提交的現(xiàn)有材料，同時(shí)細(xì)致告知需補(bǔ)充的要件，讓他備好材料后再來辦理。

此后，賈先生因事務(wù)繁忙，多年間未能推進(jìn)辦證事宜，但不動(dòng)產(chǎn)登記中心始終留存其辦證材料。2026年年初，賈先生再次來到登記窗口，重啟辦證流程。針對(duì)這一情況復(fù)雜的歷史遺留問題，工作人員耐心對(duì)接，幫助賈先生梳理辦證材料、厘清辦理環(huán)節(jié)，同時(shí)主動(dòng)對(duì)接測(cè)繪中心，積極協(xié)調(diào)溝通，全力打通辦證堵點(diǎn)。

在工作人員的全程跟進(jìn)下，賈先生很快補(bǔ)齊了缺失材料，于近日順利拿到了期盼多年的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書。問題解決后，賈先生特意通過12345政務(wù)服務(wù)熱線表達(dá)謝意，為窗口工作人員的暖心服務(wù)點(diǎn)贊。（記者 楊紫婷）