金山網(wǎng)訊    近日，市養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展指導(dǎo)中心內(nèi)，“學(xué)以智用 樂享生活”手機(jī)公益培訓(xùn)正式開課。作為我市2026年智能技術(shù)普及公益培訓(xùn)之一，課程精準(zhǔn)貼合老年人日常需求，覆蓋生活、就醫(yī)、購物、出行、游玩、娛樂等多個(gè)場景，助力老年群體暢享智慧生活便利。

如今，智能手機(jī)已成為生活必需品，但不少老年人手握設(shè)備卻深陷“數(shù)字困境”：不會(huì)基礎(chǔ)操作、線上掛號(hào)無從下手、移動(dòng)支付不敢嘗試……為破解這一難題，我市自2021年起啟動(dòng)智能技術(shù)普及公益培訓(xùn)，持續(xù)為老年群體搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)。截至目前，累計(jì)培訓(xùn)18.6萬人次，其中2025年度培訓(xùn)人次超4.1萬，用實(shí)打?qū)嵉男袆?dòng)幫助銀發(fā)族解決智能手機(jī)使用難題。

2025年，我市持續(xù)統(tǒng)籌全市資源推進(jìn)老年人智能手機(jī)培訓(xùn)工作，全方位助力老年群體提升數(shù)字技能、改善生活品質(zhì)。培訓(xùn)工作依托各縣（市、區(qū)）居家養(yǎng)老服務(wù)中心、社區(qū)黨群服務(wù)中心、老年大學(xué)等陣地協(xié)同開展，構(gòu)建起覆蓋城鄉(xiāng)的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，讓老年人在家門口就能參與學(xué)習(xí)。在教學(xué)模式上，堅(jiān)持線上線下融合發(fā)力，打造多樣化、接地氣的教學(xué)體系。線上培訓(xùn)依托微信群、騰訊會(huì)議等平臺(tái)開展，既能傳授技能，又能鍛煉學(xué)員使用線上工具的能力；線下培訓(xùn)以小型班為核心，采用“大屏演示+一對(duì)一輔導(dǎo)”模式，通過大屏幕投影分步驟、慢節(jié)奏演示常用功能，志愿者現(xiàn)場手把手實(shí)操輔導(dǎo)。

陣地建設(shè)方面，整合各類公共服務(wù)場地資源，形成“固定陣地+流動(dòng)課堂”的多元布局。全市共有225個(gè)固定培訓(xùn)點(diǎn)位，配備大屏、演示手機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)備，保障教學(xué)質(zhì)量；流動(dòng)課堂則深入戶外活動(dòng)基地、公園、志愿服務(wù)工作站等老年人常去場所，利用碎片時(shí)間開展寓教于樂的培訓(xùn)，讓學(xué)習(xí)融入日常。

師資隊(duì)伍來源廣泛且多元，匯聚了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員、老年大學(xué)老師、社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者及移動(dòng)通信工作人員等力量。針對(duì)部分村、社區(qū)缺乏專職教師的情況，社工志愿者經(jīng)統(tǒng)一流程培訓(xùn)后，承擔(dān)起PPT講解、操作演示與一對(duì)一答疑工作，確保教學(xué)服務(wù)全覆蓋。教學(xué)資料以精心制作的PPT課件為主，步驟清晰、字體醒目，搭配老年人自帶手機(jī)實(shí)操教學(xué)，讓知識(shí)易懂、技能易學(xué)。

經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，老年群體的數(shù)字生活能力顯著提升，極大提升了老年人生活便利性，增強(qiáng)了社會(huì)參與感，拉近了與家人的距離，有效緩解了孤獨(dú)感。

“在肯定成效的同時(shí)，培訓(xùn)工作仍面臨一些亟待解決的問題。”市民政局老齡工作處四級(jí)主任科員高舒緣表示，比如，部分高齡老人記憶力、視聽能力衰退，接受新知識(shí)速度慢；師資專業(yè)性不足，部分志愿者缺乏相關(guān)的系統(tǒng)教學(xué)培訓(xùn)，專職教師數(shù)量偏少，師資穩(wěn)定性與專業(yè)水平有待提升等。

針對(duì)這些問題，2026年我市將聚焦問題短板，繼續(xù)為老年朋友打造智能技術(shù)普及公益培訓(xùn)。在200余個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)位，為老年朋友帶來包括基礎(chǔ)入門篇、基礎(chǔ)社交篇、便民生活篇、就醫(yī)出行篇、支付金融篇、玩轉(zhuǎn)文娛篇、反詐防騙篇7個(gè)板塊的培訓(xùn)內(nèi)容。各地培訓(xùn)點(diǎn)位還可根據(jù)老年朋友的實(shí)際需求，靈活增加課程內(nèi)容，貼合老年朋友的日常生活場景，滿足老年朋友的學(xué)習(xí)需求。

科技賦能夕陽紅，智慧生活暖銀齡。“我們將持續(xù)以‘老有所學(xué)、老有所樂、老有所用’為目標(biāo)，把智能手機(jī)公益培訓(xùn)打造成暖心民生品牌，讓更多老年群體在數(shù)字化浪潮中共享發(fā)展成果，樂享幸福晚年生活。”高舒緣說。（記者 朱秋霞）