金山網(wǎng)訊     3月16日，從鎮(zhèn)江市人社局傳出好消息：為持續(xù)深化“人工智能+數(shù)字人社”建設(shè)，破解職稱初定審核中的效率瓶頸，該局在全省率先運(yùn)用機(jī)器人流程自動化（RPA）技術(shù)賦能職稱初定審核自動化，創(chuàng)新融合AI語義分析與AI圖像識別核心能力，推動職稱初定審核從“人工判斷”向“智能核驗(yàn)”跨越式升級，以技術(shù)創(chuàng)新為專業(yè)技術(shù)人才服務(wù)注入新動能。

職稱初定是職稱評價的一種方式，從事專業(yè)技術(shù)工作的人才達(dá)到一定的學(xué)歷和工作年限，考察合格即可直接取得專業(yè)技術(shù)資格。全市每年有近5000人申報(bào)初定職稱，審核申報(bào)人的學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)工作年限、工作總結(jié)、用人單位考核情況等相關(guān)信息，需要花費(fèi)工作人員大量的時間與精力。

作為全省首家利用RPA技術(shù)實(shí)現(xiàn)職稱初定審核自動化的人社部門，市人社局打破傳統(tǒng)審核模式局限，將RPA技術(shù)與AI智能算法深度融合，依托市人社RPA服務(wù)平臺的集中化管控優(yōu)勢，構(gòu)建起職稱初定全流程智能化審核體系，有效破解了傳統(tǒng)審核工作量大、易出誤差等痛點(diǎn)。審核人員只需對重點(diǎn)標(biāo)記的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)核，審核時間減少90%，審核更高效、更精準(zhǔn)、更便捷。

針對職稱初定審核細(xì)節(jié)多、容易遺漏的問題，系統(tǒng)依托AI圖像識別技術(shù)，精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)附件材料的智能化識別與核驗(yàn)。通過高精度圖像識別與結(jié)構(gòu)化信息提取，自動捕捉附件材料中的簽章印跡、申報(bào)單位名稱等關(guān)鍵信息，智能比對簽章與申報(bào)單位名稱的一致性，大幅提升了材料審核的準(zhǔn)確性。

針對工作總結(jié)篇幅長、關(guān)鍵要素難抓取的問題，系統(tǒng)融入AI語義分析核心能力，實(shí)現(xiàn)工作總結(jié)的智能化解析與評估。RPA機(jī)器人自動抓取申請人提交的工作總結(jié)文本，智能提取項(xiàng)目經(jīng)歷、工作成果、專業(yè)能力等核心信息，生成標(biāo)準(zhǔn)化摘要，同時深度分析總結(jié)內(nèi)容與申報(bào)專業(yè)的契合度，精準(zhǔn)過濾內(nèi)容空洞、泛泛而談、與申報(bào)專業(yè)無關(guān)等情況，有效提高了審核效率。

RPA技術(shù)在職稱初定審核中的創(chuàng)新應(yīng)用，是我市人社部門深化“人工智能+人社”建設(shè)的生動實(shí)踐。下一步，市人社部門將繼續(xù)拓展“AI+RPA數(shù)字員工”在更多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用場景，以數(shù)字化改革撬動服務(wù)效能提升，為全省數(shù)字人社建設(shè)貢獻(xiàn)更多“鎮(zhèn)江經(jīng)驗(yàn)”。（通訊員 萬愛蘭 汪雅晨 金山網(wǎng)記者 董禮）